独家解析网商实名制是电商发展不可多得的机遇

发布时间：2020-03-09 17:14:37 阅读：次来源：排线厂家

近日，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式出台并开始实施，这是继北京等部分试点城市之后，由国家工商总局颁定的首部有关规范网络交易的全国性措施，之前尘嚣甚上的实名制，在《办法》中最终得到确认：卖家提供真实身份信息，为经营者建立登记档案，要求网络经营者向消费者出具电子化的购货凭证或服务单据，以此作为处理消费投诉的依据。

一石激起千层浪!不少卖家都开始惊慌，他们担心相关部门下一步会不会收税;消费者当然举双手赞成，实名制能有效打击不诚信卖家，售后服务也更有保证;淘宝等电子商务平台由于之前已加强了实名认证方面的监管，因此表现相对平静;最兴奋的是B2C企业，因为大多小网商销售的多是仿造、贴牌甚至盗版产品，通过实名制不仅能够净化电子商务市场，而且有助于企业的品牌保护和利润提升。

网络商品交易实名制势出必行

网络交易市场庞大。权威统计显示，2009年国内网络交易规模达到2630亿元，较2008年增长105%;2010年第一季度，国内网络购物交易市场规模就突破千亿，同比增长119.4%，线上交易增长迅猛。在一个阶段内，人们的消费水平有限，网络交易的增多，线下交易的规模必然受到影响。同时，由于国家之前为了鼓励创业，繁荣网络经济，并没有出台相关的政策对网商进行约束，这也导致一些企业浑水摸鱼，通过网络销售的形式来逃避纳税义务，造成国家的税收流失。

消费者投诉逐年增多。网络交易在方便之余，也存在许多弊端，例如双方不当面交易，买方卖方都可能采取一些不当的手段进行欺诈。因此近两年来，网络购物成为了3.15投诉的热点问题，2010年一季度共受理消费者投诉134413件，其中65%涉及网络投诉，同比增加15.5%。为了保护买家的利益，推动电子商务的健康、可持续发展，通过实名制等方式规范卖家行为必须提上日程。

违禁商品销售难以控制。好多买家经常会在网络上看到了一些卖减肥药、卖高档保健品的卖家，其中一小部分卖家在分析了现代人追求健康、崇尚美丽的心理需求后，和一些小厂建立合作，通过偷换概念、傍名牌等形式生产、销售假冒药品，完全不顾消费者的生命安全;还有一些国家明令禁止的物品也被小部分利欲熏心的卖家搬上网络进行违规销售，为社会带来了许多潜在的不稳定因素。

《办法》的出台恰逢其时、势出必行，能够有效地规范网络交易，让网络交易更好地为人们的生活服务。

企业B2C的机会来临

尽管《办法》出台让许多网商担心自己的优势尽失，在同B2C卖家的竞争中失去优势，但专家也提醒从实名到收税并非只有一步之遥，首先是收税的标准尚未明确，对多大规模的网商进行收税，如何收税;再次，如何判断网商的收入情况，并确定合适的税收比例;最后是网络环境比较复杂，还有许多网商在境外注册，真假难以辨别。

一直为企业B2C提供电子商务解决方案的v5shop网上商城系统认为，《办法》的出台及后续的政策对B2C是极为有利的，一方面，有助于电子商务的开展。当小卖家通过实名认证后，在货源选择上，就会有所顾及，不会再销售企业的高仿产品或同名产品，在有效保护企业品牌信誉的同时，也能增加商品销售量;另一方面，有助于网络渠道的建设。当前许多企业的正规产品因为网络销售缺乏约束而窜货严重，在《办法》出台之前，许多小卖家肆无忌惮，与厂家打起了游击战，实名制的实施，也让B2C企业能够及时有效地维权，保持网络销售渠道的正常运营，同时也能保护传统渠道商的合法权益。第三个方面，消费者的维权意识会不断提高，在价格相似的情况下，选择正规厂商电子商务平台的机率更大，提升B2C平台的盈利能力。

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