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Groupon加速全球扩张团购服务本地化为王道

发布时间:2020-03-26 14:56:50 阅读: 来源:排线厂家

据媒体报道,Groupon近日已收购印尼团购网站Disdus,Disdus的名称也将随后更改为Groupon印尼公司。此次收购行动意味着,Groupon的团购服务已扩张至全球46个国家和地区。纵观Groupon近期的一轮轮收购行动,我们可以清晰地看到,Groupon正在全球加快扩张速度。那么,Groupon走上积极扩张道路,背后的驱动力源自何处?对于我国团购市场来说,它们又能否从Groupon身上拿到拼杀团购的密钥呢?针对这些问题,记者连线新媒体专家、上海交通大学媒体与设计学院讲师魏武挥为读者进行分析解读。

Groupon全球扩张加速

据媒体报道,《福布斯》去年发表文章指出,Groupon是目前成长速度最快的互联网公司。这种观点可以从两个角度来看。

其一,Groupon自身发展速度快。据了解,Groupon成立于2008年11月,离上线仅仅过去8个月,Groupon即实现了盈利。

其二,Groupon收购步伐迅速。在今年1月份,Groupon宣布完成新一轮的融资,成功募集到9.5亿美元,而这笔资金将主要用在全球扩张上,于此也可以看出Groupon对全球市场的诉求十分强烈。

对于Groupon的收购历程,我们先做一个简要回顾。据了解,Groupon第一笔收购完成时间是在2010年的5月,该次被收购的网站是德国的Citydeal。作为Groupon的首个收购对象,Citydeal似乎注定要扮演不同反响的角色,在以后的收购行动中,人们总能发现Citydeal的身影。

此后,Groupon陆续在拉美、亚洲市场相继展开收购。在2010年6月Groupon正式进军拉美市场,收购智利的ClanDescuento。在2010年8月,Groupon的触角开始伸到亚洲,在当时收购了日本团购网站Qpod的多数股权。到了今年1月,Groupon宣布Groupon中国站即将上线,同时有消息指出,Groupon将大肆招聘人才,甚至因此还引发了国内团购网站抱团取暖,集体抵抗Groupon入华。

两个轮子驱动Groupon扩张

Groupon从去年5月开始,一步步走上了积极扩张的道路。总结来说,Groupon的扩张有“可为”与“不得不为”两个背后驱动力。

首先来看“可为”,Groupon上线半年多即实现盈利,上线一年融资额即超过1.7亿美元。随着Groupon手握更多的资金,收购的实力得到了壮大,为此后的更多收购行动奠定下扎实的经济基础。其次来看“不得不为”,Groupon的商业模式十分清晰——每天推出一款折扣产品,在规定的时间内,每人限拍一次。基于此,短时间内全球的克隆网站如雨后春笋般冒出来,分别在各个国家与地区划出自己的势力范围。面对其他团购网站的竞争,Groupon要想扩张,当然也只能把自己的模式复制、平移到其他市场,而收购就是更加简便的方法。

除商业模式外,魏武挥表示,这与美国文化有着深刻联系,在美国文化的骨子里,他们会认为“我们喜欢的,全世界的人都会喜欢”。魏武挥特别提到,与谷歌不同,Groupon毕竟是电商网站,主要功能不是做内容,与本土法律、规章制度关联甚小,因而当地监管层干涉也较少,要进入当地市场,所受到的阻碍也就小得多了。

针对我国市场,魏武挥指出,我国的电子商务发展现状给Groupon入华做好了铺垫。作为电子商务的三大关键要素,信息流和资金流的问题都已经解决,目前只剩下物流的问题,但这个问题对于所有玩家来说都是一样的。

CNNIC今年1月发布的报告指出,截至2010年12月,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;互联网普及率攀升至34.3%,较2009年底提高5.4个百分点。宽带网民规模为4.5亿,有线(固网)用户中的宽带普及率达到98.3%。

另有数据称,预计2011年我国电子商务市场规模将达到7万亿,更让市场对团购的发展前景充满期待。据了解,在2008年,我国电子商务市场规模也仅为3万亿。从以上数据来看,我国团购市场的前景相当可观,Groupon当然不会对此漠视。另外,受国内去年火爆的电子商务刺激,国内不少企业都在加快物流建设,随着物流这块短板的逐渐完善,国内团购市场极具大有可为的天地。

细耕本地化服务是王道

对于团购服务的本土化,魏武挥指出,团购的根子就是Local Service,要想把团购做好,就要与当地的厂商形成较深的合作。往大的方向说,团购服务是处在一个Globalocation(全球地域化)的时代,因而Groupon在走向全球的同时,也必然要尽快地融入当地市场。

往小的方向说,这也是由团购网站自身固有的特性所决定的。每天团购网站推出一款折扣产品,然后消费者一起购买,在此背景下,消费者购买异地产品,然后再去异地消费是万万行不通的。因为这样的消费成本必然上升,也就违背了团购省钱的初衷。既然消费者只能团购当地的产品,并且在当地消费。那么,团购网站的生命线也就跟随消费者的需求,顺势扎根下来。

不过,魏武挥认为,目前来看,我国团购服务做得并不是很好,今后还有提升的空间。如今团购市场存在一种不好的现象,就是很多团购网站搞起了抽奖活动。然而,抽奖活动只能说明团购网站和商家真正的合作关系尚未落实。消费者参与抽奖对于网站的利益在于获取潜在消费者名单,但团购的重要命脉是商家合作关系,在这一点上,抽奖可以说毫无技术含量可言。这也从侧面说明,我国团购网站需要在本地化服务上细耕。

再者,虽然腾讯尚未动用其强大的客户端覆盖能力来推广“高朋网站”,但Groupon的实力足以让国内团购网站紧张起来。魏武挥认为,消费者需要的仅仅是物美价廉的产品,对团购网站的忠诚十分脆弱,只要某个网站的产品更便宜,消费者就会发生转移。而Groupon携带雄厚的资金和在市场大风大浪中积累的经验,也要引起国内团购网站的重视。因此,国内团购网站亟需细耕本地化服务,打开崭新的局面,方能在以后的竞争中站稳脚跟。

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