酒还没喝就仅剩半瓶白酒缩水引发消费纠纷_[新闻new]

一瓶原封未动的正品白酒，还未打开喝居然就只剩下半瓶了，消费者梁某挺郁闷。近日，合江县工商局九支工商所、九支消委分会成功调解了一起白酒“缩水”消费纠纷。经工商部门及时介入调解，白酒经销商贾某同意赔偿消费者白酒1瓶，并给予消费者4瓶白酒作为补偿。

消费者梁某称：在合江县法王寺镇某副食店购买一件老窖精品头曲白酒，回家办酒席时发现其中1瓶没开封的白酒竟然只剩一半，于是找到该商店要求赔偿。梁某与经销商沟通未果后，拨打了“12315”电话，希望工商部门帮助解决纠纷。

当地工商所执法人员接到投诉后，立即找到该商店负责人贾某了解情况。经核实，消费者梁某的确在该商店购买了一件老窖精品头曲白酒（1件6瓶，1瓶60元），其中有一瓶酒尚未开封却仅剩半瓶。消费者发现之后及时找到了商店负责人贾某要求赔偿损失，但贾某以自己销售的白酒是泸州老窖公司生产为由，要求消费者自己去找厂家索赔，自己不愿赔偿。对此，执法人员向经销商贾某讲解了《消费者权益保护法》第四十条关于经营者对于消费者的损失有先行赔偿义务之规定，同时考虑到经销商贾某对白酒的数量短缺并不存在主观过错，最终通过晓之以理、动之以情的耐心调解，经销商贾某同意赔偿消费者1瓶白酒，并补偿消费者4瓶白酒，从而为消费者挽回经济损失300元，维护了消费者的权益。

合江人民广播电台 陈婷 工商局 付明文 吴志曼 陈晓辉

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